Monday, January 26, 2009

Atencion al cliente de Telefonica

Tengo que felicitar al servicio de atención al cliente de Telefonica. De las dos reclamaciones que he puesto en los últimos meses para reclamar pagos incorrectos tengo que decir que las han resuelto muy rápido. De hecho la última en menos de una semana.

Dejando de lado que me han dado la razón y me han hecho un ingreso en cuenta, lo que me ha sorprendido muy gratamente es la velocidad. Así es como deben ser las cosas.

Mis felicitaciones para el SAC de Telefonica.

1 comment:

Anonymous said...

Hombre, estaría mejor que no nos cobraran los pagos mal en vez de corregir super rápido, no?

Lucas.